Häufig gestellte Fragen
Kleidung - Was soll ich anziehen?
Eine spezielle Kleidung für den Hochseilgarten gibt es zwar nicht, aber trotzdem können wir Ihnen ein paar Empfehlungen geben.Wir empfehlen robuste und bequeme Kleidung, welche unter Umständen auch schmutzig werden darf und festes Schuhwerk. Turnschuhe genügen, besser sind natrürlich halbhohe Outdoor- oder Wanderschuhe mit griffiger Sohle. An kühleren Tagen ist ein Fleecepullover oder eine Jacke und eine dünne (die unter den Helm gezogen werden kann) sehr angenehm. Im Winter brauchen Sie auf jeden Fall warme Winterkleidung, Mütze und Handschuhe. Am geeignetsten ist funktionelle Outdoorkleidung.
Wenn Sie sich neue Kleidung anschaffen möchten und sich nicht entscheiden können, schauen Sie sich doch mal bei unseren Kooperationspartnern um. Was unsere Trainer das ganze Jahr über tragen kann nicht so schlecht sein.Können auch
Kinder in den Hochseilgarten kommen?
Ja. Kinder haben ein sehr gutes Gespür dafür was sie können und was sie noch überfordern würde. In unserem Hochseilgarten gibt es keine Altersbegrenzung, allerdings sollten die Kinder mind. 1,30 m groß sein, da die Teilnehmer sich im Parcour selbstständig ein- und umhaken müssen. Kinder unter 14 müssen aber von einem Erwachsenen begleitet werden, der zusätzlich noch einmal auf die Sicherheit schaut.
Welche Voraussetzungen muss ich mitbringen?
Außer ein stabiles Herzkreislaufsystem und eine Körpergröße von mind. 130 cm brauchen Sie keinerlei Voraussetzungen. Was Sie mitbringen sollten: Begeisterungsfähigkeit, Mut und Lust auf Spaß und Spannung!
Wie sportlich muss man sein?
Eine durchschnittliche körperliche Fitness genügt. Spezielle Vorerfahrungen sind nicht notwendig. Bei vielen Übungen ist die sportliche Komponente im Vergleich zur mentalen Herausforderung eher zweitrangig.
Wer haftet bei einem Schaden?
Die Teilnahme an unseren Aktivitäten erfolgt auf eigen Gefahr. Wir haften insoweit nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Was bringt Outdoortraining?
Mehr als konventionelles Training. Der Lernprozess findet nicht nur abstrakt im Kopf, sondern ereignet sich durch direktes Erfahren und Erleben - das macht Outdoor-Training so effizient!
Gibt es eine Aufsicht?
Ja, und zwar immer. Je nach Besucherzahl sind einer oder mehrere Hochseilgarten-Sicherheitstrainer in der Anlage unterwegs und überwachen die Begehungen. Vor der Begehung führen diese eine Einweisung in die Sicherungstechnik durch. Teilnehmer, die sich nicht daran halten, werden von der Begehung sofort ausgeschlossen.
Welche Ausbildung haben die Aufsichtspersonen?
Alle sicherheitstechnisch verantwortlichen Trainer haben eine professionelle Hochseilgarten-Sicherheitstrainer-Ausbildung und verfügen alle über fundierte Erste Hilfe Kenntnisse. Weitere Abschlüsse unserer Mitarbeiter sind: Fachübungsleiter Klettern Mittelgebirge, zertifizierte Natursport- und Erlebnispädagogin, stattlich anerkannte Rettungsassistentin, Ausbilderin für Erste Hilfe und Erste Hilfe am Kind, Rettungsschwimmer und weitere. Auf Wunsche lassen wir Ihnen auch gern die Nachweise zukommen.
Können auch Zuschauer mitkommen?
Klar, für die ist das Zuschauen oft genauso spannend wie für die Aktiven. Bei schönem Wetter können die Besucher in unserer rustikalen Sitzecke die Kletterei hautnah und live verfolgen. Bei Regenwetter steht ab September ein kleines Häuschen mit überdachter Terrasse zur Verfügung.
Gibt es die Möglichkeit, dort zu essen?
Es ist möglich ein Lunchpaket gegen Aufpreis zu bestellen. In der Gaststätte "Zur Forellenschenke", welche 1 min von unserem Hochseilgarten entfern t ist, steht Ihnen zu den Standardöffnungszeiten eine gut funktionierende Gastronomie zur Verfügung. Bei schönem Wetter können die Besucher während des Essens die Kletterer von der Terrasse aus beobachten.
Wie sicher ist der Hochseilgarten?
Der Hochseilgarten wurde professionell nach den aktuellsten Standards der Fachverbände errichtet und wird täglich vor Inbetriebnahme einer Sichtung unterzogen. Alle Sicherungssysteme sind in den entscheidenden Punkten doppelt ausgeführt. Wenn die Sicherheitsausrüstung nicht mutwillige falsch bedient wird ist ein Abstürzen ausgeschlossen.
Wie viel Zeit habe ich im Hochseilgarten? Wie ist der Ablauf?
Sie erhalten in der ersten halben Stunde eine ausführliche Einweisung in Gurte und Sicherungen und erlernen die Benutzung mit einem Trainer in einem Trainigsparcours. Da die Einweisung gemeinsam am Boden beginnt, ist es notwendig, dass alle Teilnehmer pünktlich da sind. Anschließend haben Sie gemäß Ihrer Buchung entsprechend Zeit den Parcours eigenverantwortlich zu begehen. Ein Trainer ist dabei immer an Ihrer Seite.
Wie wird bezahlt?
Die Teilnahmegebühr wird vor der Veranstaltung fällig (auch vor Ort möglich, siehe AGB). Kreditkarten oder Bankkarten können wir leider nicht akzeptieren. Gruppen erhalten eine Rechnung und müssen eine Woche vor dem gebuchten Termin das Geld auf unser Konto überweisen.
Kann man einfach kommen und mitmachen?
Eine Anmeldung ist für unsere Planung auch in den Standardöffnungszeiten sehr wichtig, da es für jede Veranstaltung nur eine begrenzte Kapazität gibt und die Teilnehmer von mehreren ausgebildeten Hochseilgarten-Sicherheitstrainern betreut werden. Eine spontane Teilnahme ist deshalb nur möglich, wenn noch Plätze frei sind. Das verhindert Stau in den Parcours.
Öffnungszeiten
Unser Hochseilgarten ist täglich in der Zeit von 10 bis 18 Uhr geöffnet. Trotzdem ist eine Voranmeldung erforderlich. Bei starkem Besucherandrang und speziellen Anfragen verlängern wir unsere Öffnungszeiten auch am Abend.
Kann der Hochseilgarten auch im Winter besucht werden?
Im Winter in den Hochseilgarten? Klar - warum nicht? Mit warmer Kelidung, Handschuhe und Mütze kein Problem. Also: Grundsätzlich ja, außer bei Vereisung der Plattformen. Auch im Winter gibt es viele schöne und auch warme Tage die ideal geeignet sind für ein Erlebnis der besonderen Art. An einem schönen Wintertag hat der Hochseilgarten und das Naherholungsgebiet Forellenschenke einen ganz besonderen Märchenwaldreiz.
Was passiert bei Regenwetter?
Wie bei anderen Outdooraktivitäten, gibt es nur wenige Einschränkungen aufgrund von schlechtem Wetter. Dazu gehören Sturm, Gewitter und Hagel. Normaler Regen zählt nicht dazu. Sollte ein Termin auf Grund schlechten Wetters zur Wahrung der Sicherheitsbestimmungen nicht durchgeführt werden können, suchen wir mit Ihnen gemeinsam nach einem Ersatztermin. Die Entscheidung über das Absagen einer Veranstaltung obliegt ausschließlich den Trainern vor Ort.
Was ist, wenn ich (Höhen) - Angst habe?
Klar müssen sich diese Personen besonders überwinden. Sehr viele Gäste kommen aber gerade deshalb, weil sie aktiv etwas dagegen tun möchten und das in den meisten Fällen mit Erfolg. Ein bisschen Nervenkitzel soll schon sein, aber niemand wird in Situationen hineingezwungen, die ihn überfordern. Unser Motto ist: "Herausforderung nach Wahl", jeder sucht sich seine Herausforderung selbst. Alle Übungen stellen ein Angebot zum Mitmachen dar. Das heißt, jeder entscheidet selbst in wie weit er die Übungen mitmachen will und wie er sei bewältigen will. Der Spaß steht immer im Vordergrund. "Herausforderung nach Wahl" bedeutet auch, dass der Teilnehmer in jedem Moment die Entscheidung hat, ob er weitergehen will oder nicht, ob er den nächsten Schritt als Herausforderung annimmt, oder ob das bisher erreicht ihm genügt.
Wann ist das Buchungsbüro besetzt?
Eigentlich täglich ab 8.00 Uhr, allerdings arbeiten wir nach dem Prinzip: geringer Verwaltungs- und Personalaufwand im Büro - hoher Personal- und Trainereinsatz im Hochseilgarten. Es kann also manchmal sein, dass wir während der Veranstaltungen mitunter nur über Anrufbeantworter, Fax oder eMail erreichbar sind. Bitte hinterlassen Sie uns eine Nachricht, wir melden uns umgehend bei Ihnen.
Was ist, wenn ich den Parcours nicht schaffe?
Es geht von allen Elementen fast immer direkt auf die Plattform zurück, d.h. es gibt keine Einbahnstraßen. Die Sicherheitstrainer können von jedem jederzeit gerufen werden, und können jeden von jedem Ort im Hochseilgarten sicher auf den Boden zurückbringen. Es kann also jeder einfach ein Wagnis eingehen. Wir helfen gerne weiter.
Kann mir etwas passieren, wenn ich im Hochseilgarten in die Höhe gehe?
Sicherheit ist unser oberstes Gebot. Eine ganze Reihe von Sicherheitsvorkehrungen von TÜV-geprüfter Ausrüstung über fundierte Ausbildung der Trainer und umsichtige Planung bis hin zu klaren Verhaltensregeln schließt Unfälle praktisch aus. Dennoch gilt auf dem Platz das Prinzip der Freiwilligkeit und Selbstverantwortlichkeit.
Ich gehe sonst auch manchmal klettern. Kann ich meinen eigenen Klettergurt mitbringen?
Wir arbeiten prinzipiell nur mit unserem Sicherungsmaterial und nur mit unseren Sicherungstechniken. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie Ihre Ausrüstung und Ihre bewährte Technik nicht verwenden dürfen!